Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки персональних даних користувачів вебсайту Astro Veritas.
1. Контакти з питань персональних даних
Email служби підтримки: support@astraveritas.com.ua
2. Які дані ми можемо обробляти
- ім’я або псевдонім;
- email;
- дата народження;
- час народження;
- місце народження;
- технічні дані про використання Сайту;
- дані про замовлення, оплату та статус надання Послуги;
- зміст звернень до служби підтримки;
- інші дані, які користувач добровільно надає через форми Сайту.
3. Мета обробки даних
- оформлення, оплата та виконання Замовлення;
- формування персоналізованого цифрового Звіту;
- зв’язок із користувачем щодо замовлення;
- підтримка користувачів;
- ведення обліку платежів, звернень і технічних операцій;
- забезпечення безпеки Сайту та запобігання зловживанням;
- виконання вимог законодавства.
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі необхідності виконання договору з користувачем, згоди користувача у випадках, коли така згода потрібна, виконання обов’язків, передбачених законодавством, та законного інтересу щодо забезпечення функціонування, безпеки і захисту Сайту та сервісу.
5. Кому можуть передаватися дані
Для надання Послуги дані можуть передаватися:
- платіжним провайдерам, доступним на Сайті;
- сервісам хостингу та технічної інфраструктури;
- email-провайдерам;
- сервісам аналітики, безпеки та запобігання шахрайству;
- підрядникам або технологічним провайдерам, які залучаються до формування або доставки результату, у межах, необхідних для надання Послуги;
- державним органам — лише у випадках і в порядку, передбачених законом.
6. Строк зберігання
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для надання Послуги, обробки звернень, бухгалтерського, податкового та операційного обліку, а також для захисту прав та законних інтересів Виконавця у разі спорів.
7. Захист даних
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної або випадкової втрати, знищення, зміни, несанкціонованого доступу чи поширення.
8. Права користувача
Користувач має права, передбачені законодавством України про захист персональних даних, зокрема право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних і мету їх обробки;
- отримувати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- вимагати припинення обробки у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка ґрунтується саме на згоді;
- звертатися зі скаргами у порядку, передбаченому законом.
9. Cookies та технічні дані
Сайт може використовувати cookies, журнали подій, технічні ідентифікатори та інші подібні засоби для належної роботи, аналітики, безпеки й покращення користувацького досвіду.
10. Контакти з питань персональних даних
З усіх питань щодо цієї Політики або обробки персональних даних користувач може звертатися на support@astraveritas.com.ua.
11. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція публікується на Сайті.